Roblox否认诉讼指控 承诺持续优化游戏体验
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当全球超6000万青少年在虚拟世界中探索冒险时,美国洛杉矶县近日将矛头指向了这一庞大生态——《Roblox》因未能筑牢安全防线,被指控成为性掠食者的"数字狩猎场",2月19日,该县正式提起诉讼,直指平台"将安全承诺沦为空谈,为恋童癖者提供了滋生土壤",这场风波再次撕开了未成年人数字安全的行业伤疤:当虚拟社交成为青少年日常,平台安全体系究竟该如何重建?
"安全承诺"与"安全隐患"的撕裂:诉讼背后的平台生态裂痕
洛杉矶县在诉讼中指出,《Roblox》看似是"创意乐园",实则存在三重安全漏洞:用户匹配机制对低龄玩家的保护失效、举报系统响应迟缓、内容审核标准形同虚设,这一指控并非空穴来风——早在2023年,就有12名家长联合发起集体诉讼,揭露平台内"儿童色情图片传播链"和"陌生人搭讪诱导"现象;而2024年肯塔基州的司法调查更曝光出令人发指的案例:一名15岁女孩通过游戏内语音频道被诱骗至现实见面,随后遭遇绑架性侵。
更令人震惊的是,截至2025年,美国已有至少8个州(除加州外,肯塔基、路易斯安那、田纳西等均在列)跟进起诉,累计索赔金额超过1.2亿美元,这些案件共同指向一个核心问题:当一个平台日均吸引超1000万未成年用户,且其中60%以上为16岁以下青少年时,所谓的"安全防护体系"是否只是企业美化宣传的遮羞布?
从"地狱"到"机遇":CEO言论如何点燃争议导火索
在诉讼风暴中心,《Roblox》首席执行官大卫·巴斯祖奇的言论再次成为舆论漩涡,2024年,他曾力推"约会中心"功能——这一设计将游戏内的虚拟社交直接导向"恋爱匹配",而当时平台92%的用户仍为未成年人,更具争议的是,在《纽约时报》采访中,他抛出"儿童性掠食问题未必是难题,反而是机遇"的言论,将安全漏洞轻描淡写为"商业变现的契机"。
这一表态迅速引发家长群体愤怒,某受害女孩的母亲在接受采访时哭诉:"当他说出'机遇'二字时,我意识到平台高层根本没把孩子的性命当回事。"而行业专家指出,这种将安全问题商业化的思维,恰恰呼应了平台过去三年的战略失误:2023年新增的"创作者变现计划"中,未对未成年用户的内容互动设置年龄过滤,导致恋童癖者通过虚拟形象伪装成"青少年导师",系统性诱骗低龄玩家。
100亿小时游戏时长背后:未成年人安全的"系统漏洞"与行业困局
根据第三方数据机构Statista统计,《Roblox》2024年用户总游戏时长突破100亿小时,相当于全球16岁以下青少年人均每周投入近12小时,如此庞大的时间投入,却未换来对等的安全保障——平台的AI安全系统对"伪装成年用户的性暗示对话"识别率不足35%,而人工审核团队因长期缺编,平均响应时间超过48小时。
更值得警惕的是,尽管Roblox每年投入超1亿美元用于安全升级,但"约会中心"的增设、"实时语音匹配"功能的放开,让此前的努力功亏一篑,某前安全工程师透露:"我们曾研发出能识别'隐蔽性暗示'的算法,但为了迎合'社交属性',这一功能被管理层要求禁用。"
法律追责与平台责任:这场安全战能否改写行业规则?
面对诉讼,Roblox在声明中反复强调"安全承诺",称"所有系统都在优化中",但未回应具体漏洞修复计划,而洛杉矶县检察官哈里森则表示:"我们需要的不是空泛的安全口号,而是能真正保护孩子的立法与技术革新。"
业内普遍认为,这一事件可能成为行业转折点,欧盟《儿童在线保护法案》(COPA)已明确要求平台设置"年龄分层社交区",而美国多个州正在推动《青少年数字安全法》,要求游戏公司公开安全漏洞报告,有法律专家预测,若《Roblox》败诉,可能面临最高50亿美元的民事赔偿,同时倒逼行业建立"未成年人安全第三方认证体系"。
这场虚拟乐园的安全困局,本质上是技术狂欢与人性脆弱的碰撞,当企业将商业目标凌驾于儿童安全之上,当平台漏洞成为系统性风险,重建信任的道路或许才刚刚开始。
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